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Françoise KELLER, Pratiquer la CNV au travail – La communication NonViolente, passeport pour réconcilier bien être et: La communication NonViolente, passeport pour réconcilier bien être et performance, Interéditions, 2013
La Communication Non Violente est un outil privilégié dans le monde du travail. Elle est d’autant plus utile dans une période de stress et de crise où tant les managers que les salariés ont besoin de communiquer positivement pour instaurer des relations de confiance et coopérer de façon satisfaisante. L’ouvrage reprend les formations données par l’auteur et apprend à utiliser la CNV dans son application au monde du travail.